FAQ

Über uns und die Sneakers

CopnCop ist ein Team, das seit über 10 Jahren eine Leidenschaft für sneakers und limitierte Produkte hat. Unsere Leidenschaft ist zu unserem Beruf geworden und ermöglicht es uns, Ihnen die exklusivsten Produkte anzubieten und sie für alle zugänglich zu machen.

Die sneakers, die wir anbieten, werden von den großen Handelskettenin mehr oder weniger begrenzten Mengen herausgegeben. Sie sind daher in den Geschäften und auf den Internetseiten sehr schnell ausverkauft. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen einen sicheren Zugang zu diesen neuen und authentischen Produkten zu ermöglichen. Wir arbeiten mit einem Netzwerk von Partnern auf der ganzen Welt zusammen, die wir ausgewählt haben und denen wir voll und ganz vertrauen, sodass wir Ihnen die meisten der limitierten, neuesten und manchmal noch nicht einmal veröffentlichten Produkte anbieten können.

Unsere Büros und unser Lager befinden sich in Paris. Es gibt noch keine physischen Geschäfte, aber wir arbeiten daran.

Die sneakers, die wir anbieten, kommen in mehr oder weniger begrenzten Mengen heraus. Sie sind daher in Geschäften und auf herkömmlichen Internetseiten innerhalb kurzer Zeit ausverkauft. Der Preis eines Produkts hängt vom Modell, seiner Größe und seinem aktuellen Marktwert ab. Der Marktwert eines Produkts hängt von der produzierten Menge und der Nachfrage ab. Für jedes Modell und jede Größe erhalten wir von unserem Händlernetz Verkaufsangebote, anhand derer wir den Preis eines Produkts festlegen. Unsere Aufgabe ist es, diese Händler gegeneinander antreten zu lassen, um möglichst faire Preise anbieten zu können. Die Preise unserer Wiederverkäufer können je nach Angebot und Nachfrage nach einem Produkt schwanken. Auch unsere Preise können in die eine oder andere Richtung schwanken.

Wenn ein sneakers als "Nicht verfügbar" gekennzeichnet ist, bedeutet das, dass es sehr schwierig ist, diesen Artikel in unserem Netzwerk von privaten und gewerblichen Händlern zu finden. Daher ist es nicht möglich, einen Preis oder ein genaues Rückgabedatum zu bestimmen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um zu sehen, ob wir es finden können, oder sich für unseren Bestandsalarm anmelden, um eine E-Mail zu erhalten, wenn es wieder auf Lager ist.

Ja! Melden Sie sich bei unserer Newsletter an und erhalten Sie einen Promotionscode von 10€ für Ihre erste Bestellung. Dank unserer Newsletter werden Sie als Erster über unsere Schlussverkäufe, Sonderangebote... informiert.

Alle von CopnCop verkauften sneakers sind garantiert 100% authentisch, original. Sie stammen von unseren Partnerhändlern, die seit mehreren Jahren aufgrund ihrer Erfahrung und Seriosität ausgewählt werden. Wir führen auch ein Authentifizierungsverfahren durch, bevor wir Ihnen den oder die bestellten Artikel zusenden: das Leder, die Materialien, die Schachtel, das Zubehör, die Schriftart, der Geruch... Alles wird sorgfältig überprüft, um Ihnen ein absolut authentisches Produkt zu garantieren. Sie erhalten dann Ihr Paar sneakers mit dem Siegel, das unsere Expertise beweist! Zögern Sie nicht, sich unsere Kundenbewertungen auf Trustpilot anzusehen.

Ja. Unsere sneakers sind völlig neu und ungetragen, sie werden Ihnen in der Originalverpackung mit allem Zubehör zugeschickt.

Versand und Lieferung

Bei den Größen, die unter EXPRESS 48H aufgeführt sind, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen, wenn das Paar sneakers direkt in unserem Lager verfügbar ist.

Bei anderen Bestellungen kann es je nach Seltenheit 4 bis 10 Tage dauern, bis wir Ihr Paar sneakers auf seine Echtheit überprüft haben... aber normalerweise geht es viel schneller. Wenn Ihre Bestellung von unserem Lager zu Ihnen nach Hause geschickt wird, variieren unsere Lieferzeiten zwischen 48 und 72 Stunden für Frankreich und zwischen 48 und 96 Stunden für Europa.

Die gute Nachricht ist, dass die Lieferung mit UPS ab einem Bestellwert von 200€ in Frankreich (einschließlich Korsika) KOSTENLOS ist.

Für eine Lieferung innerhalb der europäischenUnion haben Sie die Wahl zwischen Chronopost für 15€ oder per UPS für 20€. Für die Schweiz liefern wir mit Colissimo ohne Zollgebühren

Die Produkte, die wir anbieten, kommen in mehr oder weniger begrenzten Mengen heraus. Sie sind daher in Geschäften und auf herkömmlichen Internetseiten innerhalb kurzer Zeit ausverkauft. Der Preis eines Produkts hängt vom Modell, seiner Größe und seinem aktuellen Marktwert ab. Der Marktwert eines Produkts hängt von der produzierten Menge und der Nachfrage ab. Für jedes Modell und jede Größe erhalten wir von unserem Händlernetz Verkaufsangebote, anhand derer wir den Preis eines Produkts festlegen. Unsere Aufgabe ist es, diese Händler gegeneinander antreten zu lassen, um möglichst faire Preise anbieten zu können. Die Preise unserer Wiederverkäufer können je nach Angebot und Nachfrage nach einem Produkt schwanken. Auch unsere Preise können in die eine oder andere Richtung schwanken.

Sobald Ihr Paar sneakers versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer und dem Link des Transportunternehmens, um den Versand Ihres Pakets in Echtzeit zu verfolgen. Es wird Ihnen persönlich gegen Unterschrift Ihrerseits ausgehändigt oder an einem Relais-Punkt abgegeben, wenn Sie nicht zu Hause sind. Ja, unsere Pakete sind versichert.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unser Kontaktformular oder per WhatsApp über den Link suivant: Kontakt

Alle von CopnCop verkauften sneakers sind garantiert 100% authentisch, original. Sie stammen von unseren Partnerhändlern, die seit mehreren Jahren aufgrund ihrer Erfahrung und Seriosität ausgewählt werden. Wir führen auch ein Authentifizierungsverfahren durch, bevor wir Ihnen den oder die bestellten Artikel zusenden: das Leder, die Materialien, die Schachtel, das Zubehör, die Schriftart, der Geruch... Alles wird sorgfältig überprüft, um Ihnen ein absolut authentisches Produkt zu garantieren. Sie erhalten dann Ihr Paar sneakers mit dem Siegel, das unsere Expertise beweist! Zögern Sie nicht, sich unsere Kundenbewertungen auf Trustpilot anzusehen.

Ja. Unsere sneakers sind völlig neu und ungetragen, sie werden Ihnen in der Originalverpackung mit allem Zubehör zugeschickt.

Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard oder Debitkarte für ausländische Zahlungen) und die Zahlung über PayPal. Bestellen Sie in aller Sicherheit, alle Transaktionen werden durch ein verschlüsseltes SSL-Protokoll 3D secure gesichert.

Sie haben von nun an die Möglichkeit, in mehreren Raten KOSTENLOS mit KLARNA oder PAYPAL zu bezahlen.

Bestellen Sie in aller Sicherheit, alle Transaktionen werden durch ein verschlüsseltes SSL-Protokoll 3D secure gesichert.

Stornierung und Rückkehr

Ja! Innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Bestellung können Sie uns mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren. Nach Ablauf dieser Zeit können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren, da Ihre Bestellung in unserem System validiert wurde. Sie müssen in diesem Fall eine Rücksendung vornehmen.

Natürlich haben Sie 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung unter Einhaltung der Rücksendebedingungen zu veranlassen. Sie können einen Antrag auf Rückgabe über diesen Link öffnen: Rückgaben und Rückerstattungen

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung und wir ziehen auch die ursprünglichen Versandkosten von Ihrer Rückerstattung ab.

Kein Problem, Sie haben 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung unter Einhaltung der Rücksendebedingungen zu veranlassen. Sie können einen Antrag auf Rückgabe über diesen Link öffnen: Rückgaben und Rückerstattungen

Estut uns leid, aber wir akzeptieren keine Umtauschaktionen. Tatsächlich sind die sneakers, die wir verkaufen, begrenzt und jede Größe hat einen anderen Preis. Sie können jederzeit eine neue Bestellung für die Größe oder das Modell Ihrer Wahl aufgeben.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unser Kontaktformular oder per WhatsApp über den Link suivant: Kontakt

Beschneiden und Pflegen Ihrer Sneakers

Die meisten der von CopnCop verkauften sneakers haben UNISEX-Größen. Im Allgemeinen empfehlen wir Ihnen, sich immer an Ihrer europäischen Größe zu orientieren. Sie haben auch die Möglichkeit, entsprechende Modelle in großen Geschäften in Ihrer Nähe anzuprobieren. Zum Beispiel haben alle Jordan 1 die gleiche Größe. Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle, die Ihnen hilft, sich zurechtzufinden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere sneakers sind echte Schmuckstücke und sollten daher täglich gepflegt werden. Um eine möglichst lange Lebensdauer zu gewährleisten und die Farben und Materialien in ihrem Glanz zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, spezielle Produkte sneakers wie CREP PROTECT mit einer weichen Bürste zu verwenden. Für die tägliche Reinigung oder bei empfindlichen Materialien können Sie auch Babytücher verwenden. Reinigen Sie Ihre Produkte nicht in der Waschmaschine!