FAQ
Over ons en de Sneakers
CopnCop is een team dat al meer dan 10 jaar gepassioneerd is door sneakers en limited-edition producten. Onze passie is onze business geworden, waardoor we je de meest exclusieve producten kunnen aanbieden en ze voor iedereen toegankelijk kunnen maken.
De sneakers producten die wij aanbieden zijn in min of meer beperkte hoeveelheden verkrijgbaar bij grote retailers. Ze zijn daarom snel uitverkocht in winkels en op websites. Onze missie is om je in alle veiligheid toegang te geven tot deze nieuwe en authentieke producten. We werken met een netwerk van partners over de hele wereld, die we hebben geselecteerd en in wie we het volste vertrouwen hebben, zodat we je de meeste beperkte producten kunnen aanbieden, de meest recente en soms nog niet eens uitgebracht.
Ons kantoor en magazijn bevinden zich in Parijs. We hebben nog geen fysieke winkels, maar daar werken we aan.
De sneakers producten die we aanbieden zijn in min of meer beperkte hoeveelheden beschikbaar. Daarom zijn ze in zeer korte tijd uitverkocht in winkels en op traditionele websites. De prijs van een product hangt af van het model, de grootte en de huidige marktwaarde. De waarde van een product op de markt hangt af van de geproduceerde hoeveelheid en de vraag. Voor elk model en elke maat ontvangen we verkoopvoorstellen van ons netwerk van dealers, waarmee we de prijs van een product kunnen bepalen. Het is onze missie om deze dealers met elkaar te laten concurreren om de eerlijkst mogelijke prijzen aan te bieden. De prijzen die onze verkopers vragen, kunnen fluctueren afhankelijk van vraag en aanbod voor een product. Onze prijzen kunnen ook variëren, in de ene of de andere richting.
Als een sneakers wordt weergegeven als "Niet beschikbaar", dan komt dat omdat het nu erg moeilijk is om deze te vinden in ons netwerk van particuliere en professionele wederverkopers. Het is daarom niet mogelijk om de prijs of een precieze retourdatum te bepalen. Je kunt altijd contact met ons opnemen om te zien of we het kunnen vinden, of je aanmelden voor onze voorraadwaarschuwing om een e-mail te ontvangen wanneer het weer op voorraad komt.
Ja! Schrijf je in op onze Newsletter en ontvang een promotiecode van 10€ voor je eerste bestelling. Dankzij onze Newsletter ben je als eerste op de hoogte van onze verkopen, promoties...
Alle sneakers verkocht door CopnCop zijn gegarandeerd 100% authentiek, origineel. Ze zijn afkomstig van onze partners, die al vele jaren zijn geselecteerd vanwege hun ervaring en betrouwbaarheid. We hebben ook een authenticatieproces voordat we je het/de bestelde artikel(en) toesturen: het leer, de materialen, de doos, de accessoires, het lettertype, de geur... Alles wordt nauwgezet gecontroleerd om een volledig authentiek product te garanderen. Je ontvangt dan je paar sneakers schoenen met het zegel dat onze expertise bewijst! Bekijk onze klantbeoordelingen op Trustpilot.
Ja. Onze sneakers 's zijn gloednieuw en ongedragen en worden naar je opgestuurd in hun originele verpakking met alle accessoires.
Verzending en levering
Alleen voor de genoemde maten EXPRESS 48H ontvang je je bestelling binnen 2 dagen nadat het paar sneakers direct beschikbaar is in ons magazijn.
Voor andere bestellingen kan de verwerkingstijd van je bestelling tussen de 4 en 10 dagen duren, afhankelijk van de zeldzaamheid en de tijd die we nodig hebben om je paar sneakers te controleren op echtheid... maar over het algemeen is dit veel sneller. Wanneer je bestelling ons magazijn verlaat, variëren onze levertijden gemiddeld tussen 48 en 72 uur voor Frankrijk en tussen 48 en 96 uur voor Europa.
Het goede nieuws is dat de bezorging GRATIS is met UPS vanaf een aankoop van 200€ op het Franse vasteland (inclusief Corsica).
Voor levering binnenUnion kun je kiezen tussen Chronopost voor 15€ of UPS voor 20€. Voor Zwitserland gebruiken we Colissimo zonder douanekosten
De producten die we aanbieden komen in min of meer beperkte hoeveelheden uit. Daarom zijn ze in zeer korte tijd uitverkocht in winkels en op traditionele websites. De prijs van een product hangt af van het model, de grootte en de huidige marktwaarde. De waarde van een product op de markt hangt af van de geproduceerde hoeveelheid en de vraag. Voor elk model en elke maat ontvangen we verkoopvoorstellen van ons netwerk van dealers, waarmee we de prijs van een product kunnen bepalen. Het is onze missie om deze dealers met elkaar te laten concurreren om de eerlijkst mogelijke prijzen aan te bieden. De prijzen die onze verkopers vragen, kunnen fluctueren afhankelijk van vraag en aanbod voor een product. Onze prijzen kunnen ook variëren, in de ene of de andere richting.
Zodra je paar sneakers is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met je trackingnummer en de link van de vervoerder, zodat je de voortgang van je pakket in realtime kunt volgen. Het wordt persoonlijk bij je afgeleverd tegen je handtekening, of afgegeven bij een relaispunt als je niet thuis bent. Ja, onze pakketten zijn verzekerd.
Neem rechtstreeks contact met ons op via ons contactformulier of via WhatsApp op suivant: Contact
Alle sneakers verkocht door CopnCop zijn gegarandeerd 100% authentiek, origineel. Ze zijn afkomstig van onze partners, die al vele jaren zijn geselecteerd vanwege hun ervaring en betrouwbaarheid. We hebben ook een authenticatieproces voordat we je het/de bestelde artikel(en) toesturen: het leer, de materialen, de doos, de accessoires, het lettertype, de geur... Alles wordt nauwgezet gecontroleerd om een volledig authentiek product te garanderen. Je ontvangt dan je paar sneakers schoenen met het zegel dat onze expertise bewijst! Bekijk onze klantbeoordelingen op Trustpilot.
Ja. Onze sneakers 's zijn gloednieuw en ongedragen en worden naar je opgestuurd in hun originele verpakking met alle accessoires.
Betaling
We accepteren betalingen per creditcard (Visa, MasterCard of pinpas voor buitenlandse betalingen) en betaling via PayPal. Alle transacties zijn beveiligd met 3D secure SSL-encryptie.
Je hebt nu de mogelijkheid om GRATIS in meerdere termijnen te betalen met de ALMA of Paypal Pay Later service
Alle transacties zijn beveiligd met 3D secure SSL-encryptie.
Annulering en terugzending
Ja, binnen 2 uur na het plaatsen van je bestelling kun je contact met ons opnemen met je bestelnummer. Als deze tijd verstreken is, kunnen we je bestelling niet meer annuleren omdat je bestelling gevalideerd is in ons systeem. In dit geval zul je een retourzending moeten doen.
Uiteraard heb je 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling de tijd om een retourzending te doen in overeenstemming met de retourvoorwaarden. Je kunt een retouraanvraag indienen via deze link: Retourneren en terugbetalen
Jij bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren en we zullen ook de initiële verzendkosten in mindering brengen op je restitutie.
Geen probleem, je hebt 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van je bestelling om een retourzending te doen in overeenstemming met de retourvoorwaarden. Je kunt een retouraanvraag indienen via deze link: Retourneren en terugbetalen
Het spijt ons, maar we accepteren geen ruilingen. De sneakers die we verkopen zijn beperkt en elke maat heeft een andere prijs. Daarom moet je het artikel terugsturen voor een terugbetaling en kun je de maat of het model van je keuze altijd opnieuw bestellen.
Neem rechtstreeks contact met ons op via ons contactformulier of via WhatsApp op suivant: Contact
Snoeien en onderhoud van je Sneakers
De meeste sneakers die verkocht worden door CopnCop zijn UNISEX maten. Als algemene regel raden we je aan om altijd je Europese maat te nemen. Je kunt ook gelijkwaardige modellen passen in grote winkels bij jou in de buurt. Alle Jordan 1 winkels knippen bijvoorbeeld op dezelfde manier. Op elke productpagina vind je een matentabel om je wegwijs te maken. Als je twijfelt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag verder.
Onze sneakers producten zijn echte juweeltjes, dus het is belangrijk om ze elke dag goed te onderhouden. Voor maximale duurzaamheid en om de kleur en materialen er op hun best uit te laten zien, raden we aan om speciale sneakers producten te gebruiken, zoals CREP PROTECT met een zachte borstel. Je kunt ook babydoekjes gebruiken voor dagelijkse reiniging of op gevoelige materialen. Stop je producten vooral niet in de wasmachine!