Contactar-nos

Pode enviar-nos todos os seus pedidos através do nosso formulário de contacto.

A nossa equipa de apoio ao cliente compromete-se a responder no prazo de 2 horas à sua mensagem durante o dia.

Em CopnCop queremos ouvi-lo o mais possível.

FAQs mais populares

Informe-se sobre as perguntas mais frequentes. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

Verifique a sua caixa de correio eletrónico e o seu spam, a confirmação da sua encomenda foi normalmente enviada para si. Não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida.

Será informado de cada etapa da sua encomenda por correio eletrónico. É possível que os nossos e-mails cheguem à sua pasta de spam.

Quando a sua encomenda for expedida, receberá uma mensagem de correio eletrónico com a ligação de acompanhamento do serviço de entrega.

Também pode acompanhar a evolução da sua encomenda na sua área de cliente

Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para garantir que recebe a sua encomenda rapidamente. Alguns modelos são mais raros do que outros, pelo que a sua encomenda pode demorar mais tempo a ser expedida. Não se preocupe, receberá a sua encomenda no prazo de 10 dias.

Sim, as sneakers que lhe enviamos são genuínas e novas, não vendemos falsificações e essa é a nossa maior força. São provenientes da nossa rede de fornecedores em toda a Europa, com quem trabalhamos há vários anos. Não utilizamos plataformas do tipo Stockx. Antes de lhe serem enviados, os sneakers são autenticados pela nossa equipa de entusiastas que já eu nas suas mãos todos os sneakers mais limitados. Dispomos de técnicas infalíveis para detetar as falsificações sneakers. SATISFEITO ou 100% DINHEIRO DE VOLTA

Sim, é claro que aceitamos devoluções! Dispõe de 14 dias a partir da receção da sua encomenda para abrir um pedido de devolução junto dos nossos serviços no link suivant: Devoluções

Os produtos sneakers propostos por CopnCop são tamanhos UNISEX, ou seja, para homens e mulheres. Em cada página de produto, encontrará uma tabela de tamanhos sneakers. Aconselhamo-lo também a experimentar outro modelo da mesma marca na loja para ter a certeza do seu tamanho.

sneakers são verdadeiras jóias. Devem ser cuidadas após cada utilização. Recomendamos a utilização da gama Crep Protect, que estará brevemente disponível no nosso sítio Web CopnCop. Entretanto, pode também utilizar um pano macio e água, ou simplesmente toalhetes de bebé, para evitar danificar os materiais dos seus brinquedos sneakers

Telefone-nos

+33650379604

Escrever

help@copncop.com

Whatsapp

+33650379604

Horário

Das 10h às 20h